●在庫あり
物流センターに在庫があり、ご注文後すぐに発送が可能です。
【午前12:00】までのご注文は当日発送、12時以降のご注文は翌日までに発送いたします。
※「在庫あり」表示でございましても「注文点数」によっては在庫が不足した分が「取り寄せ」となる場合がございます。
事前に確認を行いたい場合はお手数ではございますがサポートセンターまでお問い合わせ下さい。
できるだけ早く発送をご希望のお客様へ
「在庫あり」商品のみのご注文の場合は、お選びいただく決済方法にて発送日が異なります。
- 代金引換・クレジットカード決済の場合:【午前12:00】までの注文は当日発送、12時以降の注文は翌日に発送します。
- 後払い決済の場合:【午前12:00】までに後払い決済の審査がOKになった注文は当日発送、12時以降に審査がOKになった注文は翌日に発送します。
- 銀行・コンビニ・郵便局の決済の場合:弊社にて入金確認が取れ次第の発送とさせていただきます。
入金確認の目安
- 銀行:平日(土・日・祝祭日を除く)の【午前12:00】までの入金が確認されたものは当日入金確認済みの処理を行います。12時以降の入金の場合は翌営業日以降での確認となります。
- コンビニ:お支払いいただいた翌日の平日(土・日・祝祭日を除く)夕方以降になります。
- 郵便局:お支払い後の約2〜4日後の営業日になります。
「取り寄せ」商品を含むご注文の場合は、注文の商品が揃ってからの発送になります。「在庫あり」の商品のみ先に発送されませんのでご注意ください。
●取り寄せ
物流センターに在庫がなく、お客様よりご注文後に商品の手配を行い発送いたします。
「商品が入荷次第の出荷」となりますので、指定いただきました「お届け希望日」に配送が行えない場合がございます。
ご注文段階で商品入荷の確約はできません。
また、ご注文後の「キャンセル」についても承る事はできませんので、
ご注文をいただく際はあらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品によって手配にかかる日数が異なります。
通常「1週間〜2週間」程度で手配が完了しますが、流通、メーカー様側にて品切れ中等の場合はさらにお時間を頂戴しております。
次回入荷の見込みがなかったり、生産終了のため商品が入荷できないことが判明した際には、メールでご連絡のうえ、ご注文商品をキャンセルさせていただくことがあります。
取り寄せの状況につきましては、お問い合わせいただきましても明確なご案内ができかねる場合が多く、確認にお時間をいただく事がございます。
なお、手配確認中のまま一定期間を経過しても回答が得られない場合は、弊社の判断により「手配不可」としてご注文商品キャンセルのご連絡を行わせていただいております。(目安として1ヶ月〜2ヶ月程となります)
●予約受付中
発売前で予約をお取り扱い中の状態です。
なお、「発売日」直前となる商品のご注文や、グッズ、限定品などで記載の「予約締切日」を超えている状態でのご注文の場合、お届けができない、もしくはお届けが遅くなる場合がございます。
●予約受付中
(2015年12月1日入荷予定)
「発売日」よりも後の入荷になる商品では入荷予定日を記載しています。お届けは入荷次第の発送とさせていただきますが、発売日より後のお届けになります。
また記載の入荷予定日は予告なく変更が入る可能性がございます。
こちらも、「発売日」直前にご注文をいただいた場合は、お届けまでお時間を頂戴する事がございます。
●カートが表示されてない場合
生産終了などで販売を終了しているか、予約開始がされてない商品です。
予約特典や次回入荷の確認中などで一時的に受付を停止している場合もございます。